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飲食店の売上UP ~アンカリング効果~
人は最初に提示された数字を基準にして、
値段の高い 低いを判断する傾向がありますよね。
バーゲンやイベント、チラシのチャッチコピーでもよく使われている、
「早い者勝ち」、「買わないと損をする」
などの損失回避の心理も働いて、文字通り瞬発的にモノは売れていく。
アンカリング効果は言葉でも有効です。
「このレベルの商品・サービスであれば、1万円~くらいが相場です。
それがたったの3,500円で堪能できるだなんて、ありえないくらいお得ですよ!」
「こればなかなか手に入らない商品なんです。
今日ご提供できるのはすごくタイミングがいいですよ!」
という感じです。
しかし、
なぜ通常だと1万円~くらいするか
なぜそれを安価で提供できるのか、なぜ入荷できたのか、
などのの理由は明確にする必要があります。
このような心理学テクニックが、飲食店の接客に活用でき、
お客様へ満足感を得て頂くことができます。